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Pas toutes les conversations sont égales : comment collecter des données UX verbales (en)
Utkarsh Mehrotra · il y a 3 mois · 0 commentaire0 com. · #recherche
Note

Distinction fine entre entretien, observation, groupe de discussion. Le piège : confondre «parler à un utilisateur» avec «générer des insights». Comment structurer vraiment la parole pour qu'elle informe le design.

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